Polityka zwrotów

Warunki i postanowienia

1. ZAKRES

Przeczytaj uważnie te warunki przed złożeniem zamówienia u nas. Warunki te określają naszą tożsamość, procesy dostawy, modyfikacje lub rozwiązanie umów, rozwiązywanie problemów i inne istotne szczegóły. Kupując produkty w SantasLightShop.eu, zgadzasz się i akceptujesz te warunki.

Najbardziej aktualna wersja niniejszych warunków, dostępna na naszej stronie internetowej, ma zastosowanie do wszystkich zakupów dokonanych za pośrednictwem SantasLightShop.eu.

2. KIM JESTEŚMY I JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ

Sprzedawca: SantasLightShop.eu Adres kontaktowy: LE Trading AS C/O Logistikkcentralen Nordic AB Grålösvägen 46 45260, Skee Szwecja

W przypadku pytań dotyczących obsługi klienta prosimy o kontakt e-mailowy:support@santaslightshop.eu

W razie konieczności skontaktowania się z Tobą, zrobimy to korzystając z adresu e-mail podanego przy składaniu zamówienia.

3. UMOWA

Umowa między Tobą a SantasLightShop.eu obejmuje szczegóły zakupu podane w sklepie internetowym i wszelką bezpośrednią korespondencję (np. e-maile). Prawnie wiążąca umowa zostaje zawarta dopiero po zaakceptowaniu zamówienia, potwierdzonego e-mailem z akceptacją. Jeśli nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia z powodu problemów z zapasami, nieoczekiwanych ograniczeń lub błędów cenowych, powiadomimy Cię o tym na piśmie, zwrócimy wszelkie dokonane płatności, a umowa nie zostanie zawarta.

4. PŁATNOŚĆ

Zakupy w SantasLightShop.eu są zaprojektowane tak, aby były bezpieczne. Nigdy nie przechowujemy danych płatności i polegamy na renomowanych usługach płatniczych, takich jak Shopify Pay, PayPal, Stripe i Klarna w przypadku transakcji. Nasza strona internetowa jest szyfrowana SSL dla dodatkowego bezpieczeństwa.

Płatność jest wymagana przy wysyłce. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT, ale nie obejmują kosztów wysyłki, które są ujawniane przed potwierdzeniem zamówienia.

5. WYSYŁKA I DOSTAWA

Czas dostawy: 2-4 dni robocze

Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 24 godzin w dni robocze z naszego magazynu. Należy pamiętać, że w okresach wzmożonego ruchu dostawa może być opóźniona.

WAŻNE INFORMACJE DOTYCZĄCE ODBIORU

Zamówienia powinny pozostać w punkcie odbioru przez 7 dni przed ich zwrotem. Klient jest odpowiedzialny za odebranie zamówienia w tym czasie. Nieodebranie zamówienia będzie skutkowało opłatą w wysokości 30 €.

6. INFORMACJE O PRODUKCIE

Staramy się dostarczać dokładne informacje o produktach na SantasLightShop.eu. Zastrzegamy sobie jednak prawo do nieprawidłowych opisów i braku produktów w magazynie.

7. OTWARTE ZAKUPOWE I PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zwroty są przetwarzane w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu. Klient ponosi opłatę zwrotną w wysokości 10%, odliczoną podczas przetwarzania zwrotu.

8. POLITYKA ZWROTÓW

Aby kwalifikować się do pełnego zwrotu pieniędzy, przedmioty muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie, opakowaniu i ze wszystkimi dołączonymi metkami. Używane przedmioty lub te bez oryginalnego opakowania zostaną ocenione pod kątem zmniejszenia wartości.

Klient ponosi odpowiedzialność za opłatę za zwrot w wysokości 10%, która zostanie potrącona w momencie przetwarzania zwrotu.

Zwroty należy wysyłać na adres:

LE Trading AS / Robostop.eu

c/o Logistikkcentralen Nordic AB

Zielona Góra 46

45260 Skee

Szwecja

9. PRODUKTY WADLIWE LUB USZKODZONE

Naszym celem jest dostarczenie towarów bez wad. Jeśli otrzymasz nieprawidłowy lub niespełniający norm produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie za pośrednictwem poczty e-mail, aby uzyskać pomoc. Przestrzegamy Ustawy o zakupach konsumenckich, zapewniając bezpieczeństwo zakupów.

10. PRAWA AUTORSKIE

Treść na SantasLightShop.eu jest własnością SantasLightShop. Ta treść jest chroniona prawami autorskimi, co oznacza, że ​​znaki towarowe, nazwy firm, opisy produktów, obrazy i układy nie mogą być używane bez zezwolenia prawnego lub zgody SantasLightShop.eu.

Dziękujemy za wybranie SantasLightShop.eu, aby zaspokoić swoje potrzeby w zakresie oświetlenia świątecznego!